【人民公安报】六安裕安：启用服务专窗助企“一次办好”

“没想到不仅能免费刻制印章，民警还把刻章设备搬到了窗口，一上午我就领到了营业执照和印章，真是太方便了！”近日，在安徽省六安市裕安区政务服务中心公安“为企服务专窗”办理完业务的某餐饮管理公司工作人员林女士告诉记者。

去年以来，六安市公安局裕安分局立足“多元需求一站供给、全量服务一步到位”理念，将交管、出入境、治安、禁毒等不同警种涉及的不同业务办理窗口整合升级，推出“为企服务专窗”和“政务服务综合窗口”，全力解决企业和群众急难愁盼。

为助力企业开办业务“一次办好”，“为企服务专窗”推行印章刻制与营业执照合并办理，企业在办理完营业执照后，不必再跑其他窗口，在一个窗口便可领取新刻制的免费印章。同时，“为企服务专窗”整合推出特种行业许可证审批、危爆物品购买运输许可、易制毒化学品购买运输许可等42项业务，着力为企业提供便捷高效服务。截至目前，“为企服务专窗”已为1.3万余家企业提供免费印章服务，为企业节省300余万元。

裕安分局聚焦企业关切，坚持简化流程，推出“周末不打烊”、预约服务、容缺服务、定制服务、超前服务、“点餐”服务等暖心举措。同时，裕安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“平安守望联盟”建设，充分发挥“网上警民议事厅”作用，创新打造分局、派出所、村居三级微信矩阵群，及时掌握企业和群众诉求，并完善问题闭环处置机制，确保件件有回音、事事有落实。

在强化线上服务保障的同时，裕安分局推行“局领导+所队长+民警”三级包保制度，深入企业开展走访调研、矛盾纠纷排查、内部安全防范等工作，并定期召开警企恳谈会，面对面了解企业运营情况、帮助企业纾困解难。目前，裕安分局为59家规模以上企业项目选派68名民警落实三级包保责任。裕安分局还坚持重拳打击涉企违法犯罪，严格落实“一警三派”工作机制，针对涉企警情24小时通过“电话+短信”的形式同步推送至企业三级包保责任人，强化涉企警情的事前派送、事中跟进、事后反馈。同时，他们建立重大涉企案件领导包案督办机制，全力推进涉企案件侦查，并通过完善涉企案件执法指引、证据规格，对涉企行政案件采取“首违免罚”“轻微不罚”，严防因执法问题干扰企业生产经营。