【工作总结】六安市公安局2024年上半年行政审批工作总结

根据相关工作要求，现将市公安局2024年上半年行政审批服务工作相关情况报告如下：

一、持续优化线上政务服务。对市级政务服务网153项公安事项办事指南规范完善，确保办事指南分类清晰、要素全面、内容准确、发布规范，给企业提供更加好用、实用、易用的网上办事服务，共计整改完善248个要素问题。按照省厅部署对电动车上牌、犬证办理在公安主题政务地图上是否可办及流程，涉路施工审批办理流程和无犯罪记录证明、身份证办理线上线下全覆盖在公安主题政务地图上展示5个高频事项进行摸底排查整改。

二、拓展创新政务服务渠道。组织召开全市公安机关“无证明办事”试点应用推进会，制定印发工作方案，全力推进公安政务服务线上线下融合、企业和群众高频事项“一次办”，同时精简了环节材料，通过容缺受理、告知承诺、网上办理等多种方式，减环节、减材料、减时限，优化了审批服务。截至目前为全市各行政服务中心公安窗口，交管、出入境服务窗口以及保留户籍业务的派出所开通账号560余个，借助“无证明系统”办理业务900余件，减免材料900余件，收集问题建议13条。

三、推出更多“一件事、一次办”事项。按照相关部署要求，从企业和群众的视角出发，对集中的多个事项集成办理，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一次办”服务。对企业信息变更和注销登记中涉及公安部门负责的企业公章换刻、备案和注销事项规定了任务分工和办理流程；高标准完成“企业车辆信息核查”“企业关联债权人、债务人基本信息核查”2项事项认领编制工作。

四、加强信用监管、“互联网+监管”和“双随机监管工作。扎实推进信用体系建设工作，及时上报市公安局各类行政数据，共归集上报数据179条，在市公安局门户网站公开行政许可结果186条。进一步推进“互联网+监管”平台事项维护，对平台监管事项与双随机检查事项进行关联，及时对监管事项进行检查信息覆盖。深入实施“综合查一次”，牵头各警种对相同检查对象的检查合并实施，涉及其他政府单位的检查合作实施，做到进一次门、查多项事、一次到位。

五、做好“民生民意”答复服务工作。归集皖警为企服务“一点通”平台留言。群众和企业通过“点餐”方式提出服务需求，相关警种部门点对点对接、办理、提供服务，对服务企业“一点通”留言办理情况进行统计、通报，确保“件件有受理，事事有回应”。上半年以来，办理各类企业留言60余条。线上在市公安网门户网站设立的“办不成事”窗口全面受理企业在公安服务、矛盾纠纷、行政执法等方面的“办不成”“不满意”事项；线下在公安各办事窗口设立“办不成事”窗口确保专窗受理专人跟办。实现企业群众诉求“好办、快办、能办、办成”。

六、扎实推进公安系统政务服务综合窗口建设。按照省公安厅要求，全面推行“一窗通办”改革，升级打造公安综合窗口，集成办理跨警种业务，全面提升公安政务服务效能。依托安徽省政务服务事项管理平台，结合自身职能，认领编制实施清单，逐一明确办理地点、办理流程、收费标准、常见问题等要素，在线上线下各渠道同源发布办事指南，做到简单明了、通俗易懂。积极统筹治安、户政、出入境、交管等部门窗口力量，协调市数管局进行升级改造，一体化承担业务审批、制证出件、监督管理、咨询服务等任务，优化勤务模式和资源配置，提升警务运行效能。